A qui s’adresse Be Nappy?
Vous n’avez pas de temps à perdre à chercher LA bonne coiffeuse pour s’occuper de vous? Vous en avez marre des tarifs aléatoires et de miser sur la chance quand il s’agit du résultat obtenu? Alors vous êtes au bon endroit, nos partenaires ont été rigoureusement sélectionnées par notre équipe, les tarifs ont été négociés à l’avance pour avoir le meilleur rapport qualité/prix du marché.

Où est situé Be Nappy ?
Be Nappy est partout où vous vous trouvez en Île de France, à Lille, Marseille, Lyon ou Bordeaux.

Comment réserver sur Be Nappy?
1. Choisissez le type de coiffure que vous souhaitez (catégorie) ou choisissez directement parmi les prestations proposées par les « coiffeuses préférées » des clientes Be Nappy.
2. Pour vous aider dans votre choix, une fois dans la catégorie de coiffure souhaitée, ou sur la page de profil de la coiffeuse, vous pouvez utiliser les filtres par « lieu de prestation » et « zone couverte », situés en bas de la page sous les prestations sur mobile, et à droite votre écran sur ordinateur et tablette.
3. Lorsque vous avez sélectionné le modèle souhaité, choisissez votre jour, votre heure de coiffure, et le nombre de personnes à coiffer.
4. Il ne vous reste plus qu’à réserver en ligne pour bloquer votre créneau.
5. Une fois votre réservation effectuée, la page de confirmation apparaît. Votre coiffeuse Be Nappy rentrera en contact avec vous dans les plus brefs délais.
6. En cas de besoin, n’hésitez pas à nous contacter soit au 06 78 35 21 69, ou via le chat du site, ou enfin directement via le messenger de notre page Facebook

Qu’est-ce le code promo -10%?
Tous les utilisateurs ont un code promo -10% qui leur est attribué. En partageant ce code avec vos ami(e)s, vous bénéficiez vous et eux de -10% sur la prochaine réservation effectuée!
En fait, plus vous avez d’ami(e)s qui utilisent votre code, plus vous pourrez vous-même en profiter!

Quels sont les avantages à utiliser Be Nappy ?
Notre plateforme vous apporte:
1. Un gain de temps dans la recherche d’une bonne coiffeuse Afro, sélectionnée par Be Nappy
2. Un gain d’argent dans le rapport qualité/prix des prestations offertes sur la plateforme
3. La garantie de satisfaction de la prestation, c’est « l’engagement de satisfaction Be Nappy »
4. La possibilité d’être coiffée à votre domicile, 7/7, de 9h00 à 18h00, ou chez la coiffeuse Be Nappy
5. La possibilité de demander à la coiffeuse Be Nappy de vous acheter vos mèches, si vous réservez au moins 72h à l’avance
6. La prise de rendez-vous sécurisée et fiable grâce aux disponibilités en temps réel, des coiffeuses Be Nappy
7. La possibilité de se référer aux avis des clientes précédentes
8. La garantie d’un paiement sécurisé grâce à l’interface PayPal permettant de régler par carte bleue ou compte PayPal

Quelles sont les prestations que je peux trouver sur Be Nappy ?
Toutes les coiffures tendances pour cheveux Afro naturels, proposés par les meilleurs coiffeuses de la place, testées et sélectionnées dans le cadre de notre engagement de satisfaction.

Des séances de diagnostic et conseils capillaire effectuées par nos professionnelles, ainsi que des séances de maquillage pour se rendre encore plus belle 🙂

Où ont lieu les prestations ?
Pour que vous soyez dans les meilleures conditions possibles, les prestations ont lieu à domicile ou chez la coiffeuse Be Nappy.

Pourquoi dois-je payer au moment de la réservation?
Nos coiffeuses ont été testées et sélectionnées depuis janvier 2016, elles sont donc très sollicitées. Le règlement à la réservation est la garantie que votre créneau vous est réservé, et que, quoiqu’il arrive, vous serez coiffée au jour et l’heure prévue. Votre coiffeuse de son côté ne sera rémunérée qu’après la prestation réalisée.

Comment être sur que mon paiement est bien sécurisé ?
Be Nappy vous garantie un paiement sécurisé via l’interface de paiement PayPal, pour les paiements par carte bleue et/ou compte Paypal. Lors du règlement de votre réservation, vous serez connecté à l’interface de paiement Paypal, qui vous proposera soit de vous connecter avec un compte PayPal si vous en possédez un, soit de payer sans ouvrir de compte PayPal pour utiliser votre carte bleue. L’interface PayPal crypte vos données confidentielles. Il vous suffira, en cas de paiement par carte bleue, d’indiquer le type de carte, son numéro, sa date d’expiration et son cryptogramme visuel. Be Nappy ou un tiers ne sera jamais en possession de vos données bancaires, vous les transmettez directement à l’interface de paiement cryptée.

Comment être sûr que la coiffeuse se rendra au rendez-vous, ou me recevra, une fois mon paiement effectué?
Nos partenaires ne sont rémunérés qu’une fois la prestation effectuée. Le service premium Be Nappy vous offre la garantie de bloquer votre créneau de coiffure, c’est la raison même du paiement lors de votre réservation, afin que le créneau choisi vous soit entièrement dédié.
Une fois votre réservation effectuée, la page de confirmation de réservation apparaît, votre coiffeuse Be Nappy vous contacte rapidement. En cas de besoin, n’hésitez pas à nous contacter soit au 06 78 35 21 69, ou via le chat du site, ou enfin directement via le messenger de notre page Facebook

Puis-je annuler ou reporter ma réservation ?
En cas d’empêchement ou d’imprévu, vous pouvez annuler ou reporter la date de votre prestation, jusqu’à 24h avant votre rendez-vous, et cela sans frais. Pour toute urgence, prenez contact avec notre équipe qui s’adaptera en fonction de la situation, en contactant de 06 78 35 21 69, le chat du site, ou enfin directement via le messenger de notre page Facebook.

Et après?
Les commentaires et retours d’expériences sont les bienvenus ! Nous sommes une communauté, c’est notre rôle d’orienter les autres clientes vers vos coiffeuses préférées !

Comment nous contacter?
En nous appelant au 06.78.35.21.69, sur Facebook via le messenger de la page Be Nappy ou via la page de contact du site internet.

Par-dessus tout, un seul objectif, votre satisfaction, alors : Don’t worry, Be Nappy!!